специально обновить, чтобы уменьшить свою клиентскую базу... вот это коммерческий ход, гениально!
...сферический бред в вакууме. 
Ну я б, например, до сих пор пользовался 97 Оффисом, но запускать его, начиная с семерки, стало слишком геморно, несмотря на то, что посредством определенных костылей можно - таки было, что намекает.
Оно не уменьшает клиентскую базу, а наоборот - заставляет покупать продукт еще раз тех, у кого он уже есть.