| Другое > Hard'n'Soft |
| Помогите разобраться с ноутбуком |
| (1/1) |
| Dumbass:
Я недавно приобрёл новый ноутбук. Всё хорошо, но есть одна проблема. Иногда его "фризит" не только во время игр, в чём может быть проблема. Примерно так как в этом ролике: http://www.youtube.com/watch?v=zxBWurayXoI. Заранее благодарен. |
| cptPauer:
Фризит прямо во время активной игры или на пустом месте может быть? Как имхо, это винт. Возможно, останавливается при простое, головки паркуются, потом начинает раскручиваться при обращении к нему и в этот момент тормозит. А может и нет. Прогони комп тестами, посмотри SMART жесткого диска и протесть винт, убедись что сектора выравнены (поднимет скорость доступа и снизит износ); проверь оперативку (мемтестом или загрузчиком Win7). Ну и видяху и всё остальное через OCCT прогони. В диспетчере посмотри не грузит ли какой-нибудь процесс. В безопасном режиме погоняй и посмотри как без видеокарты не фризит ли. Поменяй драйвера видеокарты. Винт другой попробуй (вообще достань и с флешки погоняй) |
| GalaxyBot_00:
"недавно купил" занеси в магаз и поменяй на аналогичный |
| Dumbass:
Прогонял ноут тестами (у меня alienware 14), все проверки прошёл. фризит не только в играх, но и на холостом ходу(допустим музыку слушаю), несколько раз даже выпадал bsod. столько денег заплатил, жалко. позвонил в техподдержку dell, мне сказали ду ю спик инглиш, русский суппорт только с понедельника по пятницу. --- Цитата: GalaxyBot ---"недавно купил" занеси в магаз и поменяй на аналогичный --- Конец цитаты --- наверное так и сделаю |
| cptPauer:
14 дневная гарантия на сложные технические приборы не распостраняется. Это ковер можно отнести и сказать, что по цвету не подошёл. Если упертые продавцы и стрёмный магазин, то могут не поменять, только подсказать где у них гарантийный ремонт. Потом взять на экспертизу, подержать там 20 дней (вроде бы, если больше - то будут платить пеню от стоимости устройства) и отдать отремонтированный или свидетельство о ремонтонепригодности. Ну и в таком случае, в магазине его заберут и предложат аналогичный или новый. Всё по законодательству |
| Demon:
--- Цитата: cptPauer от 29 Сентябрь 2013, 01:53:44 ---14 дневная гарантия на сложные технические приборы не распостраняется. --- Конец цитаты --- А вроде распространяется, конечно цвет тут не канает, но фризы вполне могут прокатить: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ) Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ. http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php |
| cptPauer:
Действительно.. Но, --- Цитата ---Компания-продавец имеет право провести дополнительную проверку товара (экспертиза) сроком от 7 до 20 раб.д., в том случае если поломка произошла по вине покупателя, то он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы --- Конец цитаты --- Вроде как можно расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврата денег, если заводской брак. |
| Photon9:
--- Цитата: cptPauer ---Фризит прямо во время активной игры или на пустом месте может быть?Как имхо, это винт. Возможно, останавливается при простое, головки паркуются, потом начинает раскручиваться при обращении к нему и в этот момент тормозит. --- Конец цитаты --- Читал такую тему в сети, человек писал что у него в ноуте хард от WD почти такой же трабел но в связке с SSD который у него в специальном контейнере вместо DVD привода вмонтирован, с него ось грузится, а с харда игры и фильмы. Тоже пишет что замечал фризы, в итоге некоей софтиной (название я забыл) влез в прошивку и выяснилось что время от простоя до парковки головок 3 секунды, изменил на 15 всё ушло. Хотя как вариант кривые дрова на видео (было у меня такое) или софтина какая тормозит (примером антивирус или дефрагментатор) |
| Навигация |
| Главная страница сообщений |