| Другое > Разное |
| Про интернет магазины и всё такое |
| << < (20/29) > >> |
| VsVsV:
Вопрос по ebay. Если я покупаю товар с отправкой без трек-номера, то в случае не получения до 45 дней, я получу возврат денег? Или же в этом случае риск ложится на покупателя (типа прод предупреждал, что нет трекномера) и никто возвращать деньги не будет? |
| GKill:
VsVsV, иБей очень лоялен к покупателем и вернуть деньги - раз плюнуть, хоть там курьерская доставка. Но лучше не обманывать, ибо так поступают только плохие люди. Если ты не получишь за 45 дней, жди дальше. Максимальный срок сейчас продлен вроде бы в 2 раза. Пусть меня поправят, если я ошибаюсь. |
| VsVsV:
--- Цитата: GKill от 15 Июль 2016, 21:30:01 ---VsVsV, иБей очень лоялен к покупателем и вернуть деньги - раз плюнуть, хоть там курьерская доставка. Но лучше не обманывать, ибо так поступают только плохие люди. Если ты не получишь за 45 дней, жди дальше. Максимальный срок сейчас продлен вроде бы в 2 раза. Пусть меня поправят, если я ошибаюсь. --- Конец цитаты --- Кто говорит об обмане??? Если я не получу за 45 (или 180 уже) дней, я обязан открыть диспут, иначе могу остаться ни с чем! И да, я спросил у ибея, и он подтвердил, что если прод пишет, что продавая безтрек он не несет ответственность за утрату товара и т.п., это все чушь, покупателю на 99% вернут деньги. |
| -v-:
--- Цитата: GKill от 15 Июль 2016, 21:30:01 ---Если ты не получишь за 45 дней, жди дальше. --- Конец цитаты --- Если не получишь за 45 дней - пиши в саппорт. А уже там если попросят подождать, а они попросят, то жди означенный в разговоре срок сверху. С твоей стороны должно быть всё чётко - есть оговоренные сроки, есть деятельность по его истечению. |
| Dinorock:
Возник такой вопрос по теме.) Сегодня пришел ко мне заказ с Али -экспресс. Заказывал защитную пленку для Wii U контроллера. В картонке-упаковке из под той самой пленки для контроллера оказалась меньшая почти в 2 раза пленка для Iphone! Маленькая пленка, вырезы под камеры и кнопки и т.д. Видимо перепутали на фабрике и положили не то. Либо продавец не то упаковал. Но пленка для айфона мне не нужна! Что в таком случае делать? Спор открывать? Просто раньше с таким не сталкивался, и открывал споры ранее, если товар не приходил вообще. Но здесь пришло, но блин, не то. Так как быть?) |
| Heidr:
Открой спор, покажи фотки, не соглашайся на пайпал. Ну или сначала покажи фотки продавцу, а если не отправит что нужно, тогда уже открывай спор. |
| Dinorock:
--- Цитата: Heidr от 09 Август 2016, 16:24:44 ---Открой спор, покажи фотки, не соглашайся на пайпал. Ну или сначала покажи фотки продавцу, а если не отправит что нужно, тогда уже открывай спор. --- Конец цитаты --- Спасибо! |
| Partsigah:
Dinorock, у меня похожее было, пообщался с продавцом, переслали правильный товар :cool: |
| Dinorock:
--- Цитата: Partsigah от 09 Август 2016, 17:18:49 ---Dinorock, у меня похожее было, пообщался с продавцом, переслали правильный товар :cool: --- Конец цитаты --- Ясно. А ты при этом "неправильный" товар продавцу не пересылал обратно? Продавец не просил его прислать? |
| Partsigah:
--- Цитата: Dinorock от 09 Август 2016, 18:35:19 ---А ты при этом "неправильный" товар продавцу не пересылал обратно? Продавец не просил его прислать? --- Конец цитаты --- Я ему сразу сказал, мол, отсылать будет дороже, чем покупал. Прислать не просил. Я ещё другой цвет попросил, продавец согласился. |
| Dinorock:
Ясно, спасибо. |
| -v-:
Проблема со стороны продавца, если скажет, что неплохо бы прислать назад, то нужно поднимать вопрос, что доставка за его счёт. Обычно на этом всё и заканчивается, так как цена пересылки где-то на уровне цены товара и овчинка выделки не стоит. |
| Dinorock:
Спасибо. Написал продавцу, он долго не отвечал, открыл спор, приложил фотки. Объявился продавец, написал мне что сожалеет, и что хочет мне еще раз отправить нормальную пленку, которую я и заказывал-насколько я понял. Вот что он мне написал: "the supplier sent the wrong products, and we didnot find it. we would like to resend the one, ok?" Хорошо, предположим он отправляет мне еще одну посылку, и пишет мне об этом, что он ее мне якобы отправил. Мне нужно отменять спор? Как мне удостовериться что он отправил мне посылку снова? Вдруг он ее мне не отправит, а я отменю спор, и таким образом останусь без товара и без компенсации. Как быть в такой ситуации? |
| SILENT_Pavel:
--- Цитата: Dinorock от 10 Август 2016, 08:24:49 ---Как мне удостовериться что он отправил мне посылку снова? --- Конец цитаты --- Трек номер? |
| Dinorock:
--- Цитата: SILENT_Pavel от 10 Август 2016, 16:21:54 ---Трек номер? --- Конец цитаты --- Спасибо, но ведь трек-номер может и не отслевживаться. А как в таком случае быть? |
| Partsigah:
--- Цитата: Dinorock от 10 Август 2016, 23:12:18 ---но ведь трек-номер может и не отслевживаться --- Конец цитаты --- А это ещё 1 повод открыть спор. |
| -v-:
Partsigah, с чего это вдруг? Чтобы всё отслеживалось, покупателю надо всего лишь выбрать самый дорогой способ доставки. То, что остальные не отслеживаются - это не повод для спора, это фича. А если продавец уже согласился переотправить товар за свой счёт, то требовать с него ещё и самой дорогой доставки таки перебор. Но если не ошибаюсь, даже в самом дешёвом отправлении можно хотя бы посмотреть, что посылку отправили. Ну, что-то типа: принято отделением, отправлено в чайна эйр, и уже потом её след пропадает. |
| Partsigah:
--- Цитата: -v- от 11 Август 2016, 08:03:11 ---Чтобы всё отслеживалось, покупателю надо всего лишь выбрать самый дорогой способ доставки. --- Конец цитаты --- Причём тут это. Если трек выдали, но он не отслеживается, это должно вызвать подозрения, не? |
| -v-:
Partsigah, где ты видел у китайцев отслеживаемые треки? Или ты обильно потеоретизировать заскочил? |
| Partsigah:
-v-, хз, всегда выдавали трек :cool: |
| Навигация |
| Главная страница сообщений |
| Следующая страница |
| Предыдущая страница |